À propos de l'écomarché

Comment ça fonctionne ?

Inscription

Créez votre compte en ligne en cliquant sur Créer un compte dans le coin supérieur droit de l’écran, sous Ma commande. Prenez connaissance des deux statuts d’utilisateurs offerts et des frais qui s’y rattachent. Choisissez votre statut, remplissez et envoyez votre formulaire en ligne.

Après la réception de votre formulaire, un représentant communiquera avec vous pour valider votre identité et répondre à vos questions. Il activera ensuite votre compte pour que vous puissiez commander.

Commande en ligne

Toutes les commandes se font en ligne en suivant les étapes ci-dessous :

• Cliquez sur le bouton M’identifier dans le coin supérieur gauche de l’écran.
• Entrez votre adresse courriel et votre mot de passe dans les espaces prévus puis cliquez sur Valider.
• Commencez votre magasinage en cliquant, selon votre préférence, sur l’onglet Les producteurs ou sur l’onglet Les produits.
• Sélectionnez les produits qui vous intéressent pour les ajouter à votre panier.
• En tout temps, vous pouvez visualiser et modifier le contenu de votre panier en cliquant sur l’encadré Ma commande.
• Une fois votre sélection terminée, cliquez sur Envoyer ma commande dans l’encadré Ma commande. Complétez les trois étapes et confirmez votre commande.
• Vous recevrez par courriel une confirmation de votre commande.

Prenez note que pour chaque date de cueillette, vous devez envoyer votre commande à l’intérieur de l’échéance préétablie (l’information est disponible sous l’onglet Points de chute).

Cueillette et paiement de votre commande

Prenez possession de votre commande au point de chute que vous avez sélectionné lors de la création de votre compte. Les heures d’ouverture sont indiquées sous l’onglet Point de chute. Le paiement s’effectue sur place. Seul le paiement par Interac est accepté. Si vous êtres dans l’impossibilité de prendre possession de votre commande, avisez-nous avant la fermeture du point de chute. Toutes les commandes réclamées ou non doivent être payées. Les comptes en souffrance deviennent inactifs jusqu’au paiement des sommes dues.